Faqs By Retur

Ved returneringer kan du blot sende en mail til [email protected] eller ringe til vores kundeservice på +46 770 337 335.

I henhold til distributions- og boligsalgsloven har du som forbruger altid 14 dages fortrydelsesret. For at du kan føle dig fuldstændig sikker på dit køb, tilbyder Stuckatur i Sverige AB en fuld 30-dages returret efter at du har modtaget varen. Hvis du ønsker at returnere varen, står du som kunde for returfragten. Ved returneringer kan du sende en mail til [email protected] eller ringe til vores kundeservice på +46 770 337 335.

Returneringen skal ske med vil ske med Postens Virksomhedsforsendelse, DHL Virksomhedsforsendelse, Schenker Virksomhedsforsendelse eller Fedex og du som kunde står selv for returomkostningerne. Du kan også forhøre os, hvad vi opkræver for returfragt. Kunden er ansvarlig for produktet inden at det er leveret tilbage til os. Returneringer må ikke sendes som porto eller til pakkecentre.

Hvis vi har sendt den forkerte vare, står vi for returomkostningerne.

Fra datoen du har modtaget dine fragtsedler, har du 30 dage til at sende varen tilbage. Hvis du ikke har anvendt dine fragtsedler inden 30 dage, udløber din ret til at returnere produktet.